Q：那麽在您收到的玩家反饋中，有沒有印象特別深刻的內容？

Paul Bellezza：拳頭遊戲與論壇社區的交流頻率其實遠超大家想象，所以很難單獨挑出某一條。不過黄瓜视频APP污每天上班都會關注Reddit、Twitter等全球社區在討論些什麽，努力把握輿論風向和趨勢走向。隻有通過這種持續觀察，才能準確判斷當前英雄聯盟哪些部分運轉良好，哪些環節存在問題。

當然也經常收到‘求求你們刪了亞索和小醜吧’這類請求，不過這個恐怕很難實現。

Q：既然聊到論壇社區，來個輕鬆的問題吧。很多人認為輔助是低水平玩家負責的位置，作為開發者您認同嗎？

Paul Bellezza：作為長期擔任輔助位的玩家，我認為為團隊勝利提供支援是件非常了不起的事，畢竟最重要的就是團隊勝利。優秀的輔助能逆轉戰局，創造完美的配合。職業選手中，很多擔任指揮帶領團隊的正是輔助位選手。因此我認為這種說法並不準確，輔助位自有其獨特的榮耀。

Q：參與同一款遊戲的開發超過15年，難道不會陷入思維定式嗎？

英雄聯盟能夠長期保持人氣，正是因為開發團隊始終避免固步自封，持續提供新鮮樂趣。請問拳頭內部是否存在獨特的文化、思維方式或流程來防止這種思維僵化？

Paul Bellezza：要保持創造力，就必須持續實驗，並始終對開發團隊最擅長之事保持開放態度。黄瓜视频APP污要將團隊構想的藍圖轉化為玩家能體驗到的內容。當然，這些構想並非總是正確，必須不斷反思是否過度設計，同時認真傾聽社區的真正需求。

值得慶幸的是，拳頭遊戲既擁有長期耕耘英雄聯盟的資深開發者，也匯聚了大量從小玩著英雄聯盟成長起來的新生代開發者。所有人懷著‘打造更優質的遊戲體驗’的共同信念聚集於此，這種氛圍讓創意得以持續碰撞。黄瓜视频APP污為團隊成員提供自由構思藍圖、嚐試新主題與新體驗的環境，這堪稱‘夢想職場’的標配。

公司內部開辟了大量實驗空間，每年推出的趣味愚人節皮膚大多源於此，英雄聯盟與雙城之戰的跨界聯動構想也誕生於此，最終催生了今年第一賽季的‘歡迎來到諾克薩斯’。黄瓜视频APP污始終保持著隨時實驗-快速驗證-立即開發的敏捷文化，所有人都為能提供更優質體驗而全情投入，並在過程中共享成就感。

換言之，要保持創造力永不枯竭，就必須從內部構建讓成員持續嚐試與學習的空間，這正是拳頭企業文化的核心所在。

Q：此前采訪遊戲總監Pu Liu時，他曾說‘這不是假話，拳頭遊戲確實與其他遊戲公司不同，這裏的成員真心實意想為玩家提供更好的體驗’。能否分享幾個體現這種文化的具體事例？

Paul Bellezza：正是這種文化讓黄瓜视频APP污即便在外部看來效率不高時也會選擇挑戰。舉個例子，過去在美國玩英雄聯盟時，由於數據中心位置問題經常出現網絡連接不穩定的情況。各地區的ISP（互聯網服務提供商）存在限製，導致網速和連接質量的提升存在瓶頸。

雖然想解決這個問題，但最初黄瓜视频APP污認為公司能做的事情很有限。畢竟直接與ISP協商解決所有問題並不容易。但拳頭遊戲經過深思熟慮，最終與部分ISP建立了直接合作夥伴關係，創建了名為‘Riot Direct’的係統。這個係統能幫助玩家更快速穩定地接入所在地區的網絡服務器。對於多人遊戲來說，更公平的競技環境是十分重要的，這正是基於此而做出的決定。

談到公司文化的話，黄瓜视频APP污每年都會舉辦名為‘Riot Rumble’的內部賽事。每屆比賽前都會認真分析隊員的段位，研究BP策略和裝備搭配等。最近一屆賽事中，最終晉級決賽的正是英雄聯盟開發團隊成員。即便被淘汰的同事也不會立即返回工作崗位，而是全員聚集在決賽現場為同伴加油。

這種內部賽事讓黄瓜视频APP污通過深度體驗自己開發的遊戲，真正理解玩家行為與思維背後的邏輯。這正是踐行‘玩家至上’文化的絕佳方式之一。因此黄瓜视频APP污非常願意為這類企業文化投入時間。能在如此認真對待遊戲文化的公司工作，實在是莫大的榮幸。